铜仁瑰嘟啦咪壁挂炉售后维修中心(瑰都啦咪壁挂炉01故障排除解决方案(今日-推荐))

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一、瑰都啦咪壁挂炉售后服务好吗?

瑰都啦咪壁挂炉给人感觉质量差，热水不热、地暖不热、暖气片和热水温度上不去、加热慢故障的原因分析与12种解决方法

1、温度传感器故障（壁挂炉生活热水或地暖温度上不去）

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壁挂炉温度传感器（NTC）出现故障就会使显示屏一直显示当前温度，让用户以为水温度上不去，更换壁挂炉温度传感器试一下。

2、天然气压力低（壁挂炉生活热水温度上不去）

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壁挂炉内部的水温上不去可能是因为天然气压力太小，导致壁挂炉加热比较慢，导致水温一直上不去。检查自家天然气压力是否过小，请天然气维修人员来维修即可。

3、水压不稳，压力不够（壁挂炉生活热水温度上不去）

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首先确定壁挂炉补水阀是否关闭严谨,如果阀们没关紧,而你家楼层太高,自来水压力太低或者不稳固,会造成水压流失.如果这点没问题,那就是有漏水的地方。

4、壁挂炉温度设置过高（壁挂炉生活热水温度上不去）

当加热温度超过设定温度，壁挂炉会停止加热，直到水温降至一定温度才重启加热，所以会感觉末端忽冷忽热。

5、热交换器有水垢（壁挂炉生活热水温度上不去）

也可能是壁挂炉热交换器有水垢，热交换器上面有较多的水垢、积碳等都会导致壁挂炉热效率降低，水垢会影响壁挂炉换热，导致温度上升迟缓，建议请专业人员清洗一下热交换器上的水垢。

6、多种因素（壁挂炉生活热水温度上不去）

也可能是因为冬季自来水本身温度就不较低，而且设定水温也比较高。壁挂炉功率也不是很大，导致水加热到设定温度的速度非常慢，让人以为它的温度上不去。这个是因为多方面原因，壁挂炉功率小可以更换大功率的壁挂炉。

7、节流阀失效（壁挂炉生活热水温度上不去）

节流阀控制效果失效，导致自来水的流量太大，水流过快自然会导致温度升高迟缓，将阀门关小一点，如果节流阀出现故障的话更换节流阀。

8、地暖管盘管长度太长（壁挂炉取暖温度上不去）

如果是计划安装壁挂炉，要提前和地暖安装公司协商到位，建议每路管要求在60米左右，过长的话会间接加大取暖效果，室内升温过慢而导致不热。

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9、盘管堵塞由于水质的不同（壁挂炉取暖温度上不去）

有些地区地暖用久了之后，地暖管内就会产生水垢，堵塞地暖盘管，导致地暖不热，这个时候就要请专业的地暖施工人员进行清洗。为了避免这种情况发生，建议用户们在安装水地暖的时候尽量再安装一套简易的净水系统，防止地暖盘管会被水垢堵塞。

10、管道集气、系统中有空气（壁挂炉取暖温度上不去）

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此类现象一般常见于明装暖气片系统，忽冷忽热的现象少见，但也不排除，请及时排气。建议请找专业人员上门检查。

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1、使用不当的问题（壁挂炉取暖温度上不去）

温度上不去的原因很可能是室内保温性不好，导致热量流失非常快，房间温度不能保持，建议做好保温措施。还可能是用户没有好好的保养艾诺基壁挂炉取暖设备，导致内部很多水垢，以及地暖、暖气片等取暖设备内部也有很多水垢，这些都会影响空调取暖温度。

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2、安装施工的问题（壁挂炉取暖温度上不去）

壁挂炉不管是使用地暖还是暖气片都要进行安装，比如地暖，安装时如果地暖间距太宽和太窄都会影响取暖效果，太宽导致房间取暖效果变低，太窄导致地暖管太长而影响热水循环，暖气片安装的位置不对也会影响房间的取暖效果，重要的是还有地暖和暖气片的质量问题以及安装时是否合格，壁挂炉的功率是否满足房间的使用面积，如果刚开始时温度比较正常一般不是因为这样原因，有也可能只是某个设备出现损坏导致。

二、瑰都啦咪壁挂炉01故障排除解决方案(今日-推荐)

瑰都啦咪壁挂炉01故障排除解决方案(今日/推荐)

尊敬的客户您好：

如果产品使用过程出现问题，请按照以下【最佳解决答案】的内容进行操作解决，如果还解决不了问题。可按照以下两个解决方法。

解决方法一：请拨打热水器服务热线进行咨询：400-8881-585（温馨提示点击该号码即可拨打）。将有客服人员为您解答。

解决方法二：点击左上角或左下角的【问题在线提交】提交您遇到的问题，将有工作人员联系您，为您解答。

最佳解决答案：

本答案源于产品工程师整理编写，并且已有92%的用户按照本答案操作解决了问题。

一、瑰都啦咪壁挂炉01故障排除解决方案(今日/推荐)

1、有可能是热水器是风压异常或风机出故障导致的。

2、先检查下插头是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;

3、也有可能是热水器日久污垢过多导致的，建议请专业的清洗师傅来彻底清洗热水器试试看，尽量定期清洗, 当可避免再度发生此问题。

二、瑰都啦咪壁挂炉01故障排除解决方案(今日/推荐)

1、查看风机是否已打开，如果风机未打开，可能是风机启动电容出现爆裂的情况，需立即更换与之型号对应的零件;

2、可能是因为烟道出现堵塞的情况，需将烟道内部的堵塞物清理干净整洁;

3、室外风机超过四级也会导致故障，可以变动排气口的朝向，或直接安装一个防风罩。

三、瑰都啦咪壁挂炉01故障排除解决方案(今日/推荐)

1、首先检查热水器是否没灌满水或者没有进水就开始通电加热;

2、检查机器进出水管是否装反或者没有装出水管，或者用户水路接错;

3、更换控制板看是否可以解决;你安装的时候排空了吗?就是再温度升高过快，主板判断水不够或干烧或者主板自身或传感器出问题。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。

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三、我使用瑰都啦咪壁挂炉,最近启动时断断续续,可烧热水洗澡,但热水不循环...

首先，您要确定壁挂炉是否已设置为冬季状态，取暖温度设定在50度左右。 壁挂炉取暖最常出的故障是，水路不循环。
造成水路不循环有以下几个原因。

1、水泵抱死，或是烧了。检查：开机后听水泵是否运转。处理：请专业人员打开机箱，手动转一下水泵一般可解决抱死问题，如果烧了，只能更换水泵。
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